تواصل على رقم نمشي للترجيع لتتمكن من إرجاع ما لا يناسبك من أزياء ومنتجات نمشي طالما توافقت مع بنود سياسة الإرجاع والاستبدال لدى المتجر الأول في خدمة المواطن العربي.
رقم نمشي للترجيع
قد يحدث لبعض المتسوقين استلام منتجات غير مناسبة أو كانوا غير راضين تماماً عنها، وفي تلك الأوقات لست في حاجة إلى الإبقاء على تلك المنتجات وهدر أموالك في منتج لا تستخدمه.
ففي تلك الحالة يمكنك الاتصال على رقم نمشي للترجيع الموحد بدول الخليج التي يتم الشحن إليها 00971800626744 وعلى الفور يتاح لك إرجاع أي منتجات طالما كانت فعالة تحت بنود الإرجاع، ويساعدك ممثلي خدمة العملاء في تحديد ما إن كان المنتج قابل للإرجاع أن لا.
ويحدد كذلك الشروط الرئيسية التي تقوم عليها سياسة الإرجاع والتي تتمثل في:
- أن تحافظ على إرجاع المنتجات في فترة لا تزيد عن 14 يوماً من استلامك للطلبية.
- على المنتج أن يظل محافظاً على حالته جيداً دون أي علامات للاستخدام وكذلك دون إزالة ملصق العلامة التجارية عليه.
- لابد من إرجاع المنتج في تغليفه الأصلي للماركة كما تم استلامه.
- والأهم أنه لابد من أن يكون قابل للإرجاع ولذلك تحتاج إلى مراجعة وصف المنتج قبل الشراء أو سؤال خدمة العملاء على رقم نمشي للترجيع.
خطوات إرجاع المنتجات إلى نمشي للتسوق
بالتواصل على رقم نمشي للترجيع تتعرف على ما إن كان المتجر يقبل بإرجاع المنتجات التي قمت بشرائها أم لا، ولذك لكي تتمكن من متابعة تقديم طلب الإرجاع الرسمي عبر الخطوات التالية:
- أنقر على خيار “حسابي” بمتجر نمشي للتسوق.
- تظهر نافذة تضم بعض الخيارات حدد من بينها خيار “الإرجاع”.
- استمر في تحديد خيار “منتج جديد للإرجاع” لتظهر قائمة مشترياتك الأخيرة وحدد من بينها المنتجات التي تحتاج للإرجاع.
- تابع في الضغط “متابعة” وأضف سبب إرجاع المنتج وعنوانك الحالي.
- كذلك لابد من تحديد طريقة استرداد الأموال المدفوعة ما إن كانت إلى رصيدك في نمشي أو إلى حسابك الائتماني.
من داخل الإمارات يأتيك مندوب الشحن في خلال 1-2 يوماً من الاتصال على رقم نمشي للترجيع وتعبئة استمارة الإرجاع بالموقع لاستلام المنتجات المرتجعة، وفي خلال 48 ساعة من استلام المتجر للمرتجعات يتم رد الأموال إلى حسابك على موقع نمشي.
أما في المملكة وباقي دول الخليج تحتاج إلى التواصل بنفسك مع مندوب شركة الشحن عبر الأرقام الخاصة بالشركة في بلدك حتى تحدد الموعد الذي يأتيك المندوب لاستلام المرتجعات، وفي حالة اختيار استرداد الأموال إلى رصيدك الائتماني قد يستغرق ذلك 5-7 أيام أو أكثر.
سياسة الاستبدال على نمشي للتسوق
في أوقات أخرى لتتجنب الوقت المفقود في إجراءات الإرجاع يمكنك اختيار خدمة الاستبدال التي تسمح لك باستبدال أياً من المنتجات القابلة لبنود تلك الخدمة، ويمكنك الاستعلام عنها عبر رقم نمشي للاستبدال وهو 00971800626744 بكل دول الخليج.
حيث من السهل لك تحديد أي منتج لاستبداله بأخر سواء من نفس المقاس، أو منتج أخر بنفس الفئة السعرية ويتم ذلك بشكل مجاني تماماً عدا الرسوم الجمركية أو أي رسوم أخر تابعة للدول الأجنبية التي يتم الشحن والتوصيل إليها.
ويمكنك التعرف بنفسك على كل المعلومات المتعلقة بسياسة الاستبدال والإرجاع بالعودة إلى مركز الخدمة والدعم الفني من هنــــا والتي تتوافر بها معلومات كاملة عن كثير مما يقدمه المتجر سواء العروض والمكافآت المختلفة على كل المنتجات، أو ما يتعلق بالشحن والتوصيل إلى دول الخليج ودول الشرق الأوسط وكل الدول العالمية المتاح الشحن إليها.
قد يهمك أيضا:
السلام عليكم المقاس صغيره كيف اراجع طلبتي شكرا